质量管理体系相关方的需求和期望

4.2 相关方的需求和期望

公司相关方包括:顾客、政府机构、社区、供应商、内部员工等。 公司通过以下行为满足相关方需求和期望:

——关注顾客需求,通过持续改进增强用户满意;

——遵守国家和地方各项法律法规,履行合规义务;

——持续改进管理体系过程,提升质量、环境绩效。

公司管理层及相关部门将持续关注相关方需求的变化,必要时通过评估风险和机遇,调整管理体系目标和指标或变更管理过程以适应这些变化或实现改进。

1、管理体系范围

1.1 总则

公司采用 GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015《质量管理体系 要求》 GB/T 24001-2016 idt ISO14001:2015《环境管理体系  要求及使用指南》、GB/T 28001-2011 idt OHSAS180012007《职业健康安全管理体系  要求》以便:

a) 证实公司具有稳定地提供满足用户要求的和适用的法律法规要求的产品的能力;具有持续提升环境和职业健康安全绩效、履行合规义务、实现环境和职业健康安全目标的能力

b) 通过管理体系的有效运用,包括产品改进的过程,达到产品满足法律法规要求,增强顾客满意和信实现环境和职业健康安全管理的预期结果。

——周边环境:气候、空气和水质量、土地使用、现存污染、资源的可获得性等相关因素。

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